إنجاز 1500 معاملة عبر منصة غرفة أبوظبي لخدمة المتعاملين الرقمية

أعلنت غرفة تجارة وصناعة أبوظبي عن إنجاز 1500 معاملة عبر منصة غرفة أبوظبي لخدمة المتعاملين الرقمية، منذ إطلاق المنصة في الأسبوع الأخير من شهر مارس 2020 وحتى نهاية يوم الخميس الماضي، حيث شهدت المنصة إقبالاً كبيراً من قبل عملائها من شركات ومؤسسات القطاع الخاص العاملة في إمارة أبوظبي.

وأفادت غرفة أبوظبي أن موظفيها يواصلون تقديم "أعمالهم عن بُعد" في ظل هذه الظروف الصحية الاستثنائية التي تشهدها الإمارات ودول العالم في الوقت الراهن، حيث عملت الغرفة على توفير كافة المستلزمات لضمان تقديم خدماتها الرقمية بنفس المستوى والجودة، وبسرعة عالية من أجل التسهيل على الشركات والمؤسسات وتوفير كل الوسائل الممكنة لإنجاز معاملاتهم بكل يسر وسهولة. وجاء إطلاق منصة غرفة أبوظبي لخدمة المتعاملين الرقمية في إطار توجه الغرفة نحو التحول الرقمي في تنفيذ معاملاتها .

وقال سعادة محمد هلال المهيري مدير عام غرفة تجارة وصناعة أبوظبي:" لقد بدأت غرفة تجارة وصناعة أبوظبي بتطبيق آلية "العمل عن بُعد" عقب توجيهات الجهات المعنية في الدولة بتطبيقها تفادياً لتفشي فيروس كورونا المستجد " كوفيد-19" بين الموظفين والعملاء من أصحاب مؤسسات وشركات القطاع الخاص".

وأضاف سعادته:" لقد حقق تبني هذه الآلية للكثير من العاملين لدى الغرفة إمكانيات أكبر في التكيف مع العمل في ظل الظروف الراهنة جراء تفشي فيروس كورونا المستجد، الأمر الذي تطلب منا اعتماد هذه الآلية لتسيير الأعمال بدون أي تأثيرات تذكر، إلى جانب أن هذه الآلية قد حققت مرونة في أداء العديد من الوظائف، وكذلك توفير في الوقت والتكلفة وضغوط العمل ".

وأوضح المهيري أن هناك العديد من مميزات العمل عن بُعد منها زيادة معدلات إنتاجية العاملين نظراً لتمتعهم بمرونة العمل، وانخفاض الزمن المنقضي في الحركة والتنقل من وإلى مقر الغرفة، وتخفيض عدد العاملين في المكتب الواحد ممن قد يتطلب عملهم التواجد في المقر الرئيسي أو فروع الغرفة و ابتعادهم عن بعضهم لتوفير السلامة الصحية لهم، كما يسهم هذا الأمر في تقليل التكاليف التشغيلية أيضاً".

وأضاف المهيري:" لقد حققت هذه التجربة العديد من الإيجابيات، حيث تمكنّا من إدارة أعمالنا عن بُعد بكل اقتدار ونجاح، ونتواصل مع مختلف قطاعات الأعمال من عملاء ومستثمرين عبر منصة غرفة تجارة وصناعة أبوظبي لخدمة المتعاملين ، كما يجري التواصل والتعاون بين مختلف إدارات غرفة أبوظبي عن بُعد وباستخدام أحدث وسائل التواصل التكنولوجية من أجل تسيير الأعمال بكل سهولة واختصار الوقت والجهد .

وتابع سعادته :" وفي ظل تطبيق آلية التعامل عن بُعد، وتماشياً مع مبادرة الشهر الرقمي  التي أطلقتها حكومة أبوظبي  في شهر مارس الماضي ، فقد أعلنت غرفة تجارة وصناعة أبوظبي عن إطلاق منصة غرفة أبوظبي الرقمية لخدمة المتعاملين وذلك دعماً للتوجه الرقمي ضمن حملة " خلك بالبيت".

وأوضح مدير عام غرفة أبوظبي أن المنصة تتيح للعملاء القيام بالخدمات التالية: تسجيل وتجديد وإلغاء العضوية، فتح فرع جديد، تعديل الاسم التجاري، تعديل الأنشطة ـ العنوان، إضافة وحذف الشريك، شهادة المنشأ (للمؤسسات والأفراد)، شهادة لمن يهمه الأمر، شهادة رجل أعمال، شهادات العضوية،  تصديق الوثائق إلكترونياً، وإلغاء رسوم الاشتراك بالخدمة الإلكترونية. 

وذكر المهيري أن إتاحة إنجاز المعاملات والخدمات رقمياً يسهم في جهود أبوظبي لتحقيق التنمية الاقتصادية والارتقاء بمستوى الخدمات الإلكترونية الحكومية المقدمة لمؤسسات وشركات القطاع الخاص في إمارة أبوظبي.